Bitpanda en 2025, toujours une plateforme de confiance ?

Bitpanda continue d’attirer l’attention en 2025. Avec plus de 6 millions d’utilisateurs et une présence affirmée dans plus de 40 pays européens, la plateforme d’échange autrichienne s’est imposée comme un acteur incontournable pour investir dans les crypto-actifs. Mais mérite-t-elle toujours la confiance des investisseurs ? À travers cet avis Bitpanda, nous analyserons en détail ses atouts, ses limites, et les raisons pour lesquelles elle séduit encore autant en 2025.

Fondée en 2014, Bitpanda a su évoluer d’un simple courtier crypto à une plateforme d’investissement polyvalente, couvrant non seulement les cryptomonnaies, mais aussi les actions fractionnées, les ETF, les métaux précieux, et même des comptes rémunérés. Cette diversification, couplée à une interface pensée pour tous les profils d’utilisateurs, fait de Bitpanda une option attractive aussi bien pour les débutants que pour les investisseurs confirmés.

Dans cet avis Bitpanda, nous allons passer au crible tous les aspects essentiels de la plateforme : fonctionnalités, sécurité, frais, expérience utilisateur, et bien plus. L’objectif est simple : vous offrir une analyse à jour et transparente pour vous aider à décider si Bitpanda mérite votre confiance et si elle correspond à vos besoins d’investissement en 2025.

Suivez-nous dans ce guide complet pour tout comprendre de Bitpanda – et découvrir si elle est encore la meilleure option pour vos investissements numériques cette année.

Présentation et légitimité de Bitpanda

Fondée en 2014 à Vienne par Eric Demuth, Paul Klanschek et Christian Trummer, Bitpanda s’est rapidement imposée comme une application d’investissement de référence en Europe. Dès ses débuts, la plateforme affichait une mission claire : rendre l’investissement accessible au plus grand nombre. Aujourd’hui, elle revendique plus de 6 millions d’utilisateurs, un chiffre qui reflète la confiance grandissante du public envers ce courtier crypto.

Du point de vue réglementaire, Bitpanda coche toutes les cases de la conformité. La société est enregistrée comme prestataire de services sur actifs numériques (PSAN) auprès de l’AMF en France – une reconnaissance officielle qui atteste de son engagement à respecter la loi PACTE, les obligations KYC/AML et la transparence envers les utilisateurs.

En matière de sécurité, la plateforme n’est pas en reste. Bitpanda applique un chiffrement de niveau bancaire, conserve les fonds des clients en cold storage audités, et dispose de certifications telles que ISO 27001 et SOC 2 type 1. Ces mesures assurent une protection maximale des données et actifs.

Avec cette combinaison d’ancienneté, d’encadrement réglementaire solide et de dispositifs de sécurité avancés, Bitpanda apparaît en 2025 comme une plateforme fiable et bien encadrée pour investir en toute sérénité.

Ce qui distingue Bitpanda des autres plateformes

Les actifs disponibles et marchés accessibles

L’un des atouts majeurs de Bitpanda réside dans la diversité impressionnante de ses actifs d’investissement. Contrairement à de nombreuses plateformes limitées aux seules cryptomonnaies, Bitpanda permet de bâtir une gestion de portefeuille complète grâce à un éventail d’actifs couvrant tous les grands marchés financiers.

La plateforme propose l’accès à plus de 3 000 actifs, incluant plus de 500 monnaies numériques comme le Bitcoin, Ethereum, Cardano ou Solana. C’est un choix pertinent tant pour les investisseurs débutants que pour ceux qui souhaitent diversifier au sein de l’univers crypto.

Mais Bitpanda ne s’arrête pas là. Les utilisateurs peuvent également investir dans des actions fractionnées (ex. Amazon, Tesla, Apple), sans frais de courtage, ainsi que dans des ETF et des indices crypto (Bitpanda Crypto Index) permettant une exposition automatique aux principales monnaies numériques du marché.

Classe d’actifs	Exemples disponibles	Caractéristiques clés
Cryptomonnaies	Bitcoin, Ethereum, Cardano, Solana, etc.	+500 tokens, achat dès 1 €, trading 24/7, stockage sécurisé
Actions fractionnées	Apple, Amazon, Tesla, etc.	Sans commission, détention physique en banque dépositaire
ETF	ETF monde, Nasdaq, secteurs	Achat fractionné, zéro frais de gestion, accessible dès 1 €
Indices crypto	Bitpanda Crypto Index 5/10/25	Diversification automatique, achat régulier (DCA)
Métaux précieux	Or, Argent, Platine, Palladium	Titres tokenisés (M-Token), certifiés LBMA, stockés en Suisse
Matières premières	Pétrole, gaz, métaux industriels, céréales…	Accès via produits dérivés, large couverture sectorielle

Enfin, la plateforme intègre aussi des métaux précieux (or, argent, platine…) et plus de 30 matières premières, ce qui en fait un outil idéal pour ceux qui souhaitent mixer achat de cryptomonnaies et actifs traditionnels dans un même écosystème.

Avantages et inconvénients de Bitpanda

L’avis des utilisateurs Bitpanda en 2025 reste largement positif, grâce à une interface fluide, une offre d’actifs complète et une expérience pensée pour tous les niveaux. Mais comme toute plateforme d’échange, Bitpanda présente aussi quelques limites qu’il convient de connaître.

Pour vous aider à vous forger une opinion rapidement, voici une synthèse des principaux avantages et inconvénients de Bitpanda :

✔ Avantages	✖ Inconvénients
Plateforme très intuitive, idéale pour débutants	Frais de transaction élevés (alternative : Bitpanda Fusion)
Large gamme d’actifs (cryptos, actions, ETF, métaux…)	Certaines fonctionnalités réservées aux utilisateurs VIP
Services innovants (staking, Cash Plus, carte avec cashback)	Pas de compte démo
Application mobile au top sur iOS et Android	–
Régulation européenne (dont AMF en France) et sécurité élevée	–

Les frais Bitpanda : ce qu’il faut vraiment savoir

Comprendre les frais appliqués par Bitpanda est essentiel pour optimiser vos investissements. Contrairement à certaines plateformes, Bitpanda intègre une partie de ses frais directement dans les spreads de trading, ce qui peut les rendre moins visibles… mais pas inexistants.

Pour le trading de cryptomonnaies, chaque achat ou vente inclut une commission fixe de 1,49 % sur le Bitcoin, avec des taux similaires sur les autres actifs numériques. Toutefois, il n’y a aucun frais sur les dépôts et uniquement 1€ sur les retraits SEPA, ce qui est un avantage notable pour les investisseurs européens.

Par ailleurs, la Bitpanda Card ne génère pas de frais internes, sauf ceux imposés par les réseaux bancaires (comme Visa). Grâce au programme Bitpanda Club et au token de la plateforme BEST, vous pouvez même obtenir des réductions sur certains services, notamment sur le produit Cash Plus.

Type de frais	Montant ou conditions
Frais de trading crypto	1,49 % pour BTC (spread intégré), similaire pour les autres cryptos
Frais de dépôt/retrait SEPA	Dépôt SEPA : gratuit / Retrait SEPA : 1 € (virements en euros)
Frais de stockage des métaux précieux	Or : 0,625 % par an. Argent, Palladium et Platine : 1,25 % par an.
Frais liés à la carte Bitpanda	Aucun frais interne – frais Visa standards possibles
Réductions via BEST / Bitpanda Club	Bonus sur transactions, frais réduits sur services comme Cash Plus

Ainsi, Bitpanda se positionne comme un courtier crypto transparent, avec une structure tarifaire compétitive, surtout si vous exploitez les avantages offerts par BEST ou le Club VIP.

Test utilisateur Bitpanda (web & mobile) : inscription, navigation, avis client

Pour bien comprendre la qualité de l’expérience utilisateur sur Bitpanda, nous avons testé l’ensemble du parcours, depuis l’inscription jusqu’à la navigation sur l’application mobile et le site web. Verdict : la plateforme brille par sa simplicité d’utilisation, sans sacrifier la richesse fonctionnelle.

Dès l’inscription, le processus est fluide. En effet, la création de compte se fait en quelques minutes, avec un système de vérification KYC rapide (scan de pièce d’identité, preuve de domicile). L’interface intuitive guide efficacement l’utilisateur à chaque étape, ce qui rend l’expérience agréable, même pour un investisseur débutant.

Sur mobile comme sur desktop, la navigation est claire et réactive. Il est facile d’accéder à ses portefeuilles, de passer un ordre ou de paramétrer un plan d’investissement automatisé.

L’application d’investissement est d’ailleurs bien notée sur les stores :

• App Store (iOS) : 4,7/5 sur plus de 8000 avis
• Google Play (Android) : 3,5 / 5 sur plus de 40’000 avis

ce qui reflète globalement un avis Bitpanda sur mobile positif, même si des améliorations techniques sont encore attendues côté Android.

L’application Bitpanda bénéficie également d’un retour globalement positif sur Trustpilot, où les utilisateurs apprécient particulièrement la fluidité de l’interface et la simplicité des opérations, tant sur desktop que sur mobile.

En cas de besoin, le support client Bitpanda fonctionne exclusivement via un système de tickets. Bien que l’absence de chat ou de ligne téléphonique directe puisse surprendre, les réponses sont généralement pertinentes et délivrées sous 24 à 72h selon la complexité.

En résumé, Bitpanda offre une expérience solide, fluide et rassurante, aussi bien pour les novices que pour les utilisateurs plus expérimentés.

Zoom sur les principaux services Bitpanda

Staking intégré

Le staking Bitpanda s’impose en 2025 comme l’un des moyens les plus simples et accessibles de générer des revenus passifs à partir de ses crypto-actifs. En quelques clics seulement, les utilisateurs peuvent déléguer leurs cryptos à un réseau en proof-of-stake et percevoir des récompenses hebdomadaires, sans avoir à verrouiller leurs fonds (sauf exception comme pour l’ETH où il faut attendre 7 jours pour « unstaker »).

Concrètement, le fonctionnement est intuitif. Il suffit de posséder une crypto éligible au staking puis d’activer le service depuis l’interface Bitpanda. L’utilisateur peut ensuite consulter à tout moment le taux de rendement annuel (APY) estimé, ainsi que les gains cumulés.

Les intérêts sont automatiquement versés chaque semaine, et peuvent être réinvestis sans action supplémentaire, ce qui facilite la croissance du portefeuille grâce à l’effet composé. La liste des actifs éligibles est régulièrement mise à jour, avec des taux pouvant atteindre jusqu’à 30 % selon les conditions du marché.

Ce service permet donc, sans être un expert, de faire fructifier ses cryptos tout en restant flexible et autonome.

Bitpanda Card : la carte crypto avec cashback

Lancée en 2020, la Bitpanda Card est une carte de débit VISA qui permet d’effectuer des paiements en crypto ou en fiat (euros, dollars…) selon le solde choisi dans votre portefeuille Bitpanda. Elle est aujourd’hui acceptée dans plus de 200 pays et chez 54 millions de commerçants dans le monde, en ligne comme en point de vente physique.

Ce qui distingue cette carte crypto, c’est sa flexibilité : vous pouvez lier n’importe quel actif disponible sur Bitpanda (cryptos, actions, ETF, métaux…), ce qui permet de convertir vos actifs automatiquement lors de chaque paiement. De plus, la carte n’a aucun frais d’émission ou de gestion, ce qui est rare dans le secteur.

Les utilisateurs BEST VIP, selon leur niveau, profitent d’avantages exclusifs :

• Cashback entre 0,5 % et 2 % sur chaque achat (versé en Bitcoin)
• Réduction des frais de change sur les transactions internationales
• Retraits gratuits aux distributeurs (illimités pour les membres BEST VIP niveau 3)

Enfin, la Bitpanda Card est directement intégrée dans l’application mobile, ce qui permet de suivre ses paiements, activer/désactiver la carte en temps réel et changer l’actif débité à tout moment.

Cette carte complète donc parfaitement l’écosystème Bitpanda, en offrant une utilisation quotidienne de vos crypto-actifs tout en récompensant votre fidélité.

Bitpanda Saving Plan : investir automatiquement sans stress

Le Saving Plan de Bitpanda est un outil puissant pour mettre en place une stratégie d’investissement régulier (DCA), que ce soit en cryptomonnaies, actions, ETF ou métaux. Il vous permet d’automatiser vos achats sur la base d’une fréquence définie (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle…), et dès 1 € d’investissement.

Son principal avantage ? Il réduit l’impact de la volatilité en répartissant vos achats dans le temps, sans que vous ayez à intervenir manuellement. Le plan peut être modifié, suspendu ou annulé à tout moment, ce qui offre une grande flexibilité.

Ce service s’adresse autant aux débutants qu’aux investisseurs expérimentés souhaitant se constituer un portefeuille diversifié, sans stress ni timing du marché.

BEST : le token de fidélité pour réduire vos frais

Le BEST (Bitpanda Ecosystem Token) est le jeton utilitaire natif de la plateforme. Il est au cœur du programme de fidélité de Bitpanda et vous permet d’obtenir des récompenses dès que vous le détenez, en particulier si vous l’utilisez pour payer vos frais.

Parmi les avantages concrets :

• Jusqu’à 25 % de réduction sur les frais de trading si vous utilisez BEST comme moyen de paiement
• Bonus supplémentaires en cashback ou sur les intérêts de produits comme Cash Plus
• Accès au statut BEST VIP, qui débloque des privilèges supplémentaires (voir ci-dessous)

Détenir du BEST devient rapidement un choix stratégique si vous êtes un utilisateur actif de la plateforme.

Détenir du BEST devient rapidement un choix stratégique si vous êtes un utilisateur actif de la plateforme.

Bitpanda Club : le programme VIP sur-mesure

Le Bitpanda Club s’adresse aux investisseurs les plus engagés. Accessible en fonction de votre niveau d’activité et de détention de BEST, ce programme VIP propose des services premium personnalisés, selon trois niveaux d’adhésion.

Les membres bénéficient notamment de :

• Support client prioritaire, via un canal dédié
• Événements exclusifs (en ligne et parfois physiques)
• Accès anticipé à certaines fonctionnalités ou campagnes Bitpanda
• Conditions avantageuses sur certains produits financiers

Ce programme de fidélité haut de gamme permet à Bitpanda de se démarquer comme une plateforme à l’écoute de ses utilisateurs premium, tout en créant une relation durable avec ses investisseurs les plus actifs.

Comment s’inscrire sur Bitpanda ?

Créer un compte sur Bitpanda est une démarche rapide, sécurisée et accessible à tous. Avant de vous faire votre propre avis sur Bitpanda, suivez ces étapes :

1. Accédez au site officiel ou téléchargez l’application Bitpanda depuis votre store mobile. Cliquez ensuite sur « Créer un compte ».

2. Renseignez vos informations personnelles (nom, e-mail, mot de passe) et acceptez les conditions d’utilisation. Un e-mail de confirmation vous sera alors envoyé.

3. Validez votre adresse e-mail en cliquant sur le lien reçu, puis connectez-vous à votre nouvel espace personnel.

4. Une fois connecté, vous serez invité à compléter un questionnaire réglementaire, conforme aux obligations européennes. Celui-ci porte sur :

• Votre niveau d’expérience en trading
• Votre situation professionnelle
• Vos revenus annuels estimés

5. Pour des raisons de conformité avec les règles européennes (AML5), Bitpanda applique un processus KYC (Know Your Customer). Vous devrez donc :

• Télécharger une pièce d’identité valide
• Fournir une preuve de domicile récente
• Réaliser une vérification vidéo rapide avec un agent partenaire

6. Une fois validé, vous pouvez déposer des fonds (par virement SEPA ou carte) et acheter du Bitcoin ou tout autre actif à partir de 1 €. Pour investir régulièrement, vous pouvez également configurer un plan d’investissement automatique (DCA) dès le départ.

Grâce à ce processus clair et 100 % en ligne, vous êtes opérationnel en moins de 15 minutes pour acheter vos premières cryptos.

Comment déposer de l’argent sur Bitpanda

Pour commencer à investir sur Bitpanda, vous devez alimenter votre compte en euros ou dans une autre devise fiat. Voici les étapes à suivre pour effectuer un dépôt rapide et sécurisé, tout en optimisant vos frais.

1. Connectez-vous à votre compte Bitpanda, puis cliquez sur le bouton « Déposer » en haut de la page.

2. Bitpanda va vous proposer de faire un dépôt en monnaies fiat ou en crypto. Sélectionnez ensuite la devise dans laquelle vous souhaitez transférer des fonds (EUR, USD, GBP, CHF…). Dans notre cas, nous allons voir comment le faire en « EUR ».

3. Choisissez votre méthode de dépôt parmi celles disponibles :

• Virement bancaire SEPA (recommandé pour l’absence totale de frais)
• Carte bancaire (Visa/Mastercard) pour un crédit instantané mais avec 1,5% de frais

Ensuite, saisissez le montant à déposer, en respectant le dépôt minimum de Bitpanda qui est de 10 €.

Enfin, suivez les instructions affichées pour finaliser la transaction. Le temps de traitement varie :

• Instantané pour les cartes
• De 1 à 3 jour ouvré pour les virements SEPA

Comment acheter et échanger des cryptomonnaies sur Bitpanda ?

Que vous soyez basé en France ou ailleurs en Europe, acheter du Bitcoin ou trader d’autres cryptomonnaies sur Bitpanda est un processus simple, pensé pour tous les profils d’investisseurs. Voici comment faire pas à pas :

1. Connectez-vous à votre compte Bitpanda, puis cliquez sur l’onglet « Découvrir » en haut de la page.

2. Ensuite, Sélectionnez l’actif que vous souhaitez acheter (Bitcoin, Ethereum, actions, ETF, métaux…) dans la liste ou via le moteur de recherche.

3. Cliquez sur « Acheter », choisissez la devise à utiliser (ex. euros), et saisissez le montant que vous souhaitez investir.

Pour vendre une crypto, il suffit de suivre la même procédure depuis le bouton « Vendre ». Le solde est alors automatiquement crédité en euros sur votre portefeuille.

Vous pouvez également accéder à des ordres à cours limité permettant de fixer des prix d’achat/vente personnalisés ou programmer des plans d’investissement récurrents (pour automatiser son DCA).

Notre avis final sur Bitpanda

Après un test complet de la plateforme, notre avis sur Bitpanda en 2025 est globalement très positif. Bitpanda est aujourd’hui l’une des plateformes les plus fiables et complètes pour investir dans les cryptos avec une grande simplicité. Que vous soyez débutant ou déjà initié, l’inscription est rapide, l’interface intuitive, et les outils pensés pour vous faire gagner du temps.

On apprécie particulièrement la diversité des actifs proposés (cryptos, actions, ETF, métaux), la sécurité de haut niveau, et les services intelligents comme le plan d’épargne automatisé, le staking, ou encore la Bitpanda Card avec cashback. Le tout, sous licence AMF en France, ce qui renforce la confiance.

✅ Idéal pour :

• Ceux qui veulent acheter du Bitcoin en quelques clics
• Les utilisateurs en quête d’un courtier crypto fiable et européen
• Ceux qui cherchent à investir régulièrement via DCA sans prise de tête

🟡 À améliorer :

• Frais de trading peu lisibles (intégrés aux spreads)
• Pas de support en direct (pas de chat ou hotline)

👉 Notre verdict : Bitpanda coche toutes les cases pour investir efficacement en 2025, en combinant accessibilité, régulation, et innovation. Un excellent choix pour démarrer ou diversifier ses placements crypto et financiers.

Actualités et nouveautés Bitpanda en 2025

En 2025, Bitpanda confirme sa position d’acteur crypto incontournable en Europe, avec plus de 6 millions d’utilisateurs et une gamme de services en constante évolution. Plusieurs nouveautés majeures ont marqué le début de l’année et dessinent clairement la direction prise par la plateforme.

D’abord, Bitpanda continue de développer son offre de finance personnelle avec l’expansion du service Bitpanda Cash Plus. Désormais, les utilisateurs peuvent générer des rendements mensuels (environ 2,57 % en EUR) sur leur trésorerie, grâce à des placements automatiques dans des fonds de marché monétaire, tout en conservant une liquidité totale.

Autre avancée notable : l’enrichissement du staking intégré, qui propose jusqu’à 30 % APY sur certains actifs, avec des récompenses hebdomadaires et sans période de blocage (sauf pour l’ETH). Cette évolution renforce l’attractivité de Bitpanda comme solution de revenus passifs, directement depuis l’interface principale.

Côté innovation, Bitpanda poursuit les lancements via sa plateforme Spotlight, dédiée aux nouveaux tokens. Les investisseurs peuvent ainsi accéder à des projets dès leur phase de démarrage (IDO), une fonctionnalité rare parmi les plateformes réglementées.

Enfin, la plateforme renforce sa stratégie en Europe, notamment via son enregistrement PSAN en France et ses licences DSP2, MiFID II et E-Money. Ces agréments garantissent une conformité réglementaire de haut niveau, un enjeu clé face à la complexification des normes en 2025.

Ainsi, Bitpanda montre qu’elle ne se limite pas à la gestion de crypto-actifs, mais qu’elle s’inscrit dans une vision plus large : celle d’un hub d’investissement numérique complet, réglementé et innovant.

Questions fréquentes

Bitpanda est-elle une plateforme sécurisée ?

Oui. Bitpanda applique des standards de sécurité très élevés : authentification à deux facteurs (2FA), conservation des crypto-actifs en cold storage audités, infrastructure certifiée ISO 27001, et conformité aux normes européennes AML/KYC.

Quel est le dépôt minimum pour commencer ?

Le dépôt minimum est de seulement 10 €, ce qui permet de tester la plateforme sans engagement financier important.

Est-ce possible d’acheter des actions avec Bitpanda ?

Absolument. Bitpanda permet d’acheter des fractions d’actions d’entreprises cotées, sans passer par un courtier traditionnel. L’investissement se fait en quelques clics, à partir de 1 € seulement, avec des données de prix actualisées en temps réel.

Comment fonctionne le support client de Bitpanda ?

Le support client Bitpanda est joignable via un système de tickets en ligne 24/7. Il n’existe pas de ligne téléphonique ni de chat en direct. Toutefois, l’aide en ligne disponible (Helpdesk) propose une FAQ très complète pour résoudre la plupart des questions rapidement.

Bitpanda est-elle adaptée aux débutants ?

Absolument. L’interface est pensée pour être intuitive, pédagogique et simple d’utilisation. Un nouveau venu peut acheter ses premières cryptos en quelques clics, avec un bon accompagnement dès l’inscription.

Peut-on suivre le cours des cryptomonnaies en temps réel ?

Oui. Bitpanda propose des graphiques du cours des prix détaillés, actualisés en temps réel, avec des outils d’analyse intégrés.

Quels sont les frais sur Bitpanda ?

Les frais de trading sont inclus dans les spreads : 1,49 % pour le Bitcoin, taux variables pour les autres actifs. Les dépôts par virement SEPA sont gratuits, tout comme les retraits.

Bitpanda est-elle un courtier ou une simple plateforme crypto ?

Bitpanda est bien plus qu’une simple plateforme d’achat/vente de cryptomonnaies. Il s’agit d’un courtier européen agréé, offrant un accès à une large gamme d’actifs : cryptos, actions fractionnées, ETF, métaux, indices… Le tout, avec un cadre réglementaire solide (enregistré PSAN auprès de l’AMF en France).

Que pensent les utilisateurs de Bitpanda sur Trustpilot ?

Sur Trustpilot, Bitpanda affiche une note globale positive, souvent saluée pour sa fiabilité, sa simplicité d’utilisation, et la sécurité offerte. Certains avis évoquent des délais de vérification ou de support, mais le retour des clients est globalement satisfaisant.

En quoi consiste le programme de parrainage Bitpanda ?

Le programme de parrainage vous permet d’inviter vos amis à rejoindre la plateforme. En retour, vous recevez tous les deux des bonus sous conditions, comme des crédits de trading ou du cashback.

Bitpanda propose-t-elle un accompagnement pour les débutants ?

Oui. Grâce à la Bitpanda Academy, vous pouvez accéder à des guides pédagogiques, des vidéos et des articles conçus pour aider les débutants à mieux comprendre les monnaies numériques et le trading.